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售后服务

售后服务

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  我们有售后服务团队和完善的售后服务体系,让每个大志客户享受到及时、满意的服务。

  我们的售后服务包括:

  1、建立客户档案,加强客户管理;

  2、定期对客户进行跟踪回访,了解产品问题和客户需求,并制定出合理的解决方案;

  3、保证配件及时,准确的供应;

  4、严格按照‘洛阳大志摩托车三包责任实施细则’对三包退件进行初鉴、整理、记录。质保期外同样提供高质量的合格配件及周到服务;

  5、售后热线:0379-69662989为客户向用户提供产品咨询、故障诊断、维修保养、问题投诉等服务;

  6、用热情、耐心、真诚的服务态度对待每一个大志客户;

  为客户提供全面解决问题的措施,为客户提供全方位的服务。